سوالات متداول

بله، تمام اقلام عرضه‌شده در گالری مجموعه‌داران پیش از ثبت در سایت، توسط کارشناسان مجرب از نظر اصالت و سلامت بررسی می‌شوند. ما اصالت کالاها را تضمین می‌کنیم.

برای شرکت در مزایده‌ها کافی است در سایت ثبت‌نام کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس می‌توانید در صفحه مربوط به مزایده، قیمت پیشنهادی خود را ثبت کرده و روند مزایده را دنبال کنید.

بله، شما می‌توانید به عنوان فروشنده در سایت ثبت‌نام کرده و پس از تأیید، کالاهای خود را در پنل اختصاصی‌تان ثبت و به فروش برسانید.

سفارش‌ها معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از ثبت نهایی آماده ارسال می‌شوند و از طریق پست یا پیک ویژه (در تهران) با بسته‌بندی امن ارسال خواهند شد.

در صورت وجود هرگونه مغایرت یا مشکل در محصول دریافتی، لطفاً حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید تا فرایند بررسی و بازگشت کالا انجام شود.